lucky99 Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana lucky99 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
lucky99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform, dan melalui teknologi penjejakan automatik.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir bagi pengesahan umur (18 tahun ke atas diwajibkan).
- Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport apabila proses KYC diperlukan.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
- Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia termasuk kaedah pembayaran yang digunakan.
- Nombor akaun bank atau dompet digital (disimpan dalam bentuk terenkripsi; lucky99 tidak menyimpan butiran kad kredit secara penuh).
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web dan resolusi skrin.
- Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa sesi, butang yang ditekan dan laluan navigasi dalam platform.
Untuk Apa Sahaja Maklumat Ini Digunakan
Pengurusan Akaun
Maklumat akaun digunakan untuk mencipta dan mengesahkan identiti pengguna, memproses log masuk yang selamat, dan menjalankan semakan umur bagi memastikan hanya pengguna dewasa yang menggunakan platform lucky99.
Pemprosesan Transaksi
Data pembayaran digunakan khusus untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan transaksi, dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan bagi melindungi dana pengguna.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat membantu lucky99 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami menambahbaik antara muka, kelajuan dan kestabilan perkhidmatan.
Sokongan Pelanggan
Maklumat akaun dan sejarah transaksi digunakan oleh pasukan sokongan lucky99 untuk membantu menyelesaikan pertanyaan atau masalah yang dikemukakan oleh pengguna melalui saluran sokongan rasmi.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
lucky99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk sementara untuk membolehkan anda bergerak antara halaman tanpa perlu log masuk semula. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila sesi tamat.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa paparan dan pilihan antara muka untuk memudahkan penggunaan seterusnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang dianonimkan untuk membantu lucky99 memahami corak penggunaan platform dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna lucky99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
lucky99 mengekalkan data pengguna selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perundangan dan perniagaan. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
lucky99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran: Data pembayaran dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan semata-mata untuk memproses transaksi MYR yang anda mulakan.
- Keperluan undang-undang: lucky99 boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
- Perlindungan platform: Maklumat boleh dikongsi dengan pihak keselamatan pihak ketiga semata-mata untuk mengesan dan mencegah penipuan atau aktiviti haram yang menjejaskan platform atau pengguna lain.
Hak Anda sebagai Pengguna lucky99
Sebagai pengguna lucky99 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini melalui e-mel sokongan kami.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. lucky99 akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah selepas permintaan disahkan.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun platform.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk analitik pemasaran. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa yang munasabah.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi kami di: [email protected]
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Pindaan Dasar Privasi
lucky99 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel pendaftaran. Tarikh kuat kuasa dasar yang dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform lucky99 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan lucky99 melalui e-mel berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja.
E-mel: [email protected]
Untuk soalan umum tentang akaun, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Data Anda Terlindung — Bermula dengan lucky99 Hari Ini
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun lucky99 dan nikmati platform pertaruhan sukan serta kasino yang selamat, telus dan menghormati data peribadi anda.